Expertise métier
Si nous ne connaissons pas votre métier, nous le disons.
Distribution, transport, santé, formation, services. Nous passons du temps sur le terrain avant d’écrire une spécification, parce que les cas particuliers coûtent cher quand on les découvre en recette.
Le terrain avant la spécification
Une spécification écrite depuis une salle de réunion oublie le client qui paie en trois fois, le dépôt qui n’a pas de connexion et le commercial qui note ses commandes sur un carnet. Ces cas là coûtent cher quand on les découvre en recette.
Nous passons donc du temps sur place, avec les personnes qui font le travail, pas seulement avec celles qui le décrivent.
Reprendre votre vocabulaire sans le traduire
Si vos équipes disent bon de sortie, l’écran doit dire bon de sortie. Renommer les objets métier au nom d’une norme interne à l’éditeur allonge la formation et installe des erreurs de saisie durables.
Le glossaire se construit pendant l’immersion et sert ensuite de référence, dans les écrans comme dans la documentation.
Les matières que nous avons déjà travaillées
Distribution, transport, santé, formation, services. MapWay exploite aussi ses propres produits de cartographie et d’annuaire, ce qui donne une habitude concrète des adresses tunisiennes, du découpage par gouvernorat et des données géographiques.
Quand un secteur nous est inconnu, nous le disons et nous prévoyons plus de temps d’immersion plutôt que de facturer une compétence que nous n’avons pas.
Le chiffrage se fait sujet par sujet, avec un formulaire court et une réponse écrite : Demander un devis pour votre projet web. Et pour juger sur pièces, nous montrons ce que nous exploitons nous-mêmes : nos quatre réalisations maison.
DX-20
Questions fréquentes sur le cadrage métier
Combien de temps dure l’immersion ?
De deux à cinq jours selon la taille de l’activité. C’est court, et c’est presque toujours le meilleur investissement du projet.
Faut-il mobiliser nos équipes ?
Oui, quelques heures par personne. Un projet où seule la direction parle produit un outil que personne n’utilise, et le constat arrive six mois trop tard.
Et si vous ne connaissez pas notre secteur ?
Nous le disons et nous allongeons la phase d’immersion. Prétendre connaître un métier qu’on découvre reste le moyen le plus sûr de se tromper de spécification.
Référence DX-20
Chiffrer votre projet
Un cadrage court, un prix fixe, un calendrier. Écrivez-nous ce que vous voulez obtenir, pas la solution que vous imaginez.