Stratégie Marketing

Une stratégie marketing vise à implanter et renforcer une entreprise sur son marché, mettre en place un plan d’actions lui permettant de trouver des clients et de s’assurer de leur fidélité à long terme.

Boostez votre société avec une stratégie marketing bien étudiée

Revêtant une dimension stratégique indéniable, le community management a avant tout pour but d’augmenter la notoriété et l’engagement de votre marque sur les réseaux sociaux, ainsi que de gagner en exposition. Il est donc fondamental pour votre marque d’inclure dans sa stratégie de communication digitale la prise en compte de ses prospects, clients et consommateurs.

Pour ce faire, la détermination de vos objectifs de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.) est impérative afin de pouvoir toucher efficacement votre public et impacter positivement votre activité. Pour un community management efficace, vous devez élaborer une stratégie éditoriale à même de vous aider à capter l’attention de votre public, tout en développant vos messages de communication avec pertinence.

Devmix est votre agence webmarketing prestataire

Devmix, votre agence community management, vous soutient dans la construction de votre stratégie digitale qui vous permettra de vous déployer efficacement sur le web social.
Avec nos outils technologiques spécifiques, nous nous occupons de vos plateformes et communautés de manière stratégique et qualitative.

L’approche SMART, une méthodologie adaptée

Notre équipe marketing vous conseille l’approche SMART (Spécifique, Mesurable, Accessible, Réaliste, Temporel). Appliquée à Internet et aux réseaux sociaux, cette méthodologie permet de définir des objectifs précis tout en vous aidant à structurer votre stratégie digitale.

Spécifique

Un Smart objectif doit être spécifique. Cette première étape est la plus importante. Plus vous serez précis dans la formulation de l’objectif, plus vous le poursuivrez efficacement.

Mesurable

Quantifier votre objectif vous permet d’introduire une mesure qui vous permettra de suivre votre progrès de réalisation, et évaluer le résultat.

Accessible

Le caractère accessibilité va souvent de pair avec l’ambition. En un mot, les objectifs visés doivent être assez ambitieux pour susciter chez les personnes impliquées dans la conduite du projet, l’envie de donner le meilleur d’eux-mêmes.

Réaliste

Avant l’élaboration de votre objectif, il faut prendre le temps d’étudier le contexte. Prenez avant tout en considération vos ressources (humaines, financières, matérielles, temporelles) , votre objectif à atteindre doit être cohérent à votre situation.

Temporel

Il faut définir une certaine contrainte temporelle, un certain délai à respecter, afin d’engendrer le dynamisme nécessaire à une bonne productivité.

Communauté

Les étapes à appliquer avec Devmix

Pour bien mettre en place une stratégie webmarketing et même marketing en général, il est important de suivre ce cycle contenant 5 étapes afin de booster la performance d’une entreprise en multipliant les clients fidèles :

Séduire le client

La première étape est de proposer une offre qui apporte de la valeur au client. Elle peut résoudre un problème, répondre à une demande ou même comme le fait très bien Apple : créer la demande. Le tout est d’apporter réellement quelque chose qui a de l’intérêt pour le client. L’objectif est d’attirer le client par la séduction avec une offre attractive.

Fédérer le client

L’objectif ici est de créer une communauté autour de votre produit, de votre image de marque ou de votre entreprise afin d’établir une communication, de la solidarité et de l’interactivité entre vous et vos clients et entre vos clients eux-mêmes. Chaque entreprise peut développer son propre réseau communautaire et fédérer ses clients autour d’une dynamique qui servira à la fois ses objectifs de communication, mais aussi et surtout la progression et le développement de ses produits et services.

Impliquer

Le client aime se sentir acteur de sa consommation, il aime voire que l’offre est faite sur mesure pour répondre à ses attentes. Voilà pourquoi il est important de mettre le client comme pilier central dans les décisions stratégiques de l’entreprise. Par exemple, dans le domaine informatique, laisser le client composer l’ordinateur comme il le souhaite, ou encore comme la possibilité chez Ray Ban de tester des lunettes en ligne grâce à sa webcam. Le taux de conversion de vos ventes s’en verra grandi. En impliquant le client dans son acte d’achat, sa motivation d’achat est multipliée par 2. Nous aimons avoir la liberté de choisir, c’est ce qu’attend tout client.

Fidéliser

Vendre c’est bien, mais si le client revient c’est encore mieux. Pour fidéliser les clients, il est important d’offrir un service après-vente à la hauteur, d’écouter le client, de proposer des cartes de réductions après un certain nombre d’achats, d’offrir des récompenses pour les meilleurs clients … L’objectif est de faire revenir les clients le plus souvent possible. Montrez au client que vous vous intéressez à lui. Un client fidèle est un client qui non seulement revient acheter, mais aussi qui poussent d’autres à acheter chez vous, on sous-estime souvent le pouvoir de la bouche à oreille.

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